Q
どうやって通報すればいいですか？手紙や電話、電子メールでも通報することはできますか？
A
こちらのURLから
＜https://rep.kanzentokumei.com＞にアクセスし、あなたが所属する会社からアナウンスされたID＆パスワードでログインの上、入力フォームからご通報下さい。完全匿名ヘルプラインでは、個人が特定される恐れのある手紙・電話・電子メールなどでの通報はお受けしておりません。
＜https://rep.kanzentokumei.com＞にアクセスし、あなたが所属する会社からアナウンスされたID＆パスワードでログインの上、入力フォームからご通報下さい。完全匿名ヘルプラインでは、個人が特定される恐れのある手紙・電話・電子メールなどでの通報はお受けしておりません。
Q
私も通報したいのでID＆パスワードを教えて下さい。
A
申し訳ございません。完全匿名ヘルプラインを利用できるのは、こちらとご契約いただいている会社様の社員様などに限られています。ＩＤ＆パスワードは、あなたが所属する会社の担当者様から教えてもらって下さい。
Q
私の勤めている会社が、完全匿名ヘルプラインと契約しているか教えてもらえますか？
A
申し訳ございません。こちらから契約している会社様はお知らせできません。ご自身の会社へご確認願います。
Q
通報の受付時間を教えて下さい。
A
ウェブ通報フォームは24時間常時受け付けております。
Q
通報したら返事はどうやってもらえますか？
A
通報した時点で、あなた専用のプラットフォームにアクセスするためのＩＤが発行されます。
（パスワードはご自身で決められます）
そのＩＤ＆パスワードで、URL <https://rep.kanzentokumei.com>にログインすることができます。
ログインされますと、あなたと御社の担当者様が直接やり取りできる専用のページにつながります。
その専用ページから御社担当者様からの連絡をお待ちいただき、以後の進捗・ご相談を進めて下さい。
（パスワードはご自身で決められます）
そのＩＤ＆パスワードで、URL <https://rep.kanzentokumei.com>にログインすることができます。
ログインされますと、あなたと御社の担当者様が直接やり取りできる専用のページにつながります。
その専用ページから御社担当者様からの連絡をお待ちいただき、以後の進捗・ご相談を進めて下さい。
Q
１回目通報した際に発行されたＩＤを忘れてしまいました。教えてもらえますか？
A
申し訳ございません、運営側ではＩＤ＆パスワードが分からない仕組みになっております。解決策としては、新たに初回通報フォームから御社担当者様にその旨を伝え、プラットフォームを通じて御社担当者様から教えてもらって下さい。ただし、御社担当者様も分かるのはIDだけでパスワードは知り得ません。
Q
通報した情報はどうなりますか？必ず調査してくれますか？
A
御社の担当者様に専用ページからご相談下さい。こちらでは、通報できるプラットフォームを提供しているだけなので、以後の進捗は分かりかねます。
Q
匿名はどのように確保されていますか？
A
御社の担当者様に伝わるものは、あなたが入力した内容だけになります。通報時、氏名・電話番号・メールアドレスなどを明かさなくても通報が可能です。また、こちらではあなたのＩＰアドレス等も記録していませんので安心してご通報下さい。
Q
通報内容は、完全匿名ヘルプラインのスタッフにも見られるのですか？
A
完全匿名ヘルプラインのスタッフは、通報内容にアクセスできないシステムとなっております。内容が見られるのは、あなたと、あなたが所属する会社の担当者様だけとなりますのでご安心下さい。
Q
会社の担当者とやり取りすると身元が分かってしまいそうで心配です。そちらから内容を伝えてもらえませんか？
A
大変申し訳ございません、こちらでは中立の立場を徹底厳守するため、伝言などもお受けしておりません。
こちらでは、通報・回答・相談・意見交換できるプラットフォームの提供に限定しています。
こちらでは、通報・回答・相談・意見交換できるプラットフォームの提供に限定しています。
Q
通報した情報はどうなりますか？必ず調査してくれますか？
A
御社の担当者様に専用ページからご相談下さい。こちらでは、通報できるプラットフォームを提供しているだけなので、以後の進捗は分かりかねます。
Q
利用料金はかかりますか？
A
通報する際の費用は一切かかりません。利用料金は、あなたが所属する会社様から頂戴しております。