完全匿名ヘルプラインは、通報者と会社担当者しか閲覧できないシステムとなっております。通報内容には、企業内のデリケートな部分や、秘匿事項も含まれる場合があるかと存じます。そのような情報が漏洩することは、企業にとって致命的であり、インサイダーや恐喝など悪用されるリスクは甚大なものとなります。そのため弊社では、システムスタッフでも閲覧できない策を講じております。 企業にとって重要な社外秘情報ですから、社外窓口の業者選別は細心の注意が不可欠です。当社は、2012年より警察庁から「匿名通報ダイヤル」事業を請け負っており、これまで20万件以上の通報をお守りしてきた実績があります。およそ9年以上の間、今まで1件の情報漏洩もございません。 また、2021年には警察庁が実施したペネトレーションテストもクリアし、強固なWEBシステムセキュリティを証明しています。確固たる実績に基づいて、御社の大切な情報を必ずお守りしますのでご安心ください。 ※ペネトレーションテストとは

ネットワークに接続されているコンピュータシステムに対し、実際に既知の技術を用いて侵入を試みることで、システムに脆弱性がないかどうかテストする手法のこと。侵入実験または侵入テストとも言われる。［出典：wikipedia］

弊社では10年以上前から自社開発＆自社運営によるシステム構築を厳守して参りました。 大切な情報をお預かりする責任として、頑なに守り続けています。 なぜコストの安い外部委託にしないのか？ 第一に開発者の顔が見えないこと。 すなわち誰が作ったか？ 誰が携わるのか？ どんな倫理観を持った方達なのか？ こちら側（発注者側）では全く分からないからです。 一旦発注してしまったら、第一受託先はしっかりした会社であっても、下請けや孫請け、フリーのプログラマーさんなど、どこの誰が携わるかは見当もつきません。 また、システム開発だけでなくサーバー管理、日常監視などに携わる外注スタッフも全て掌握することは現実的に不可能です。 LINEの情報漏洩事件でも露呈しましたが、国内に限らず海外への委託も多く、自社でコントロールできないシステムを運営することは非常に大きな問題です。 システム運営は構築しリリースしたら終わりではありません システムが納品されても、外部委託先との関係を断ち切ることはできません。 保守・メンテナンス、修正、機能変更、バージョンアップなど、システムが稼働する限り必須事項は多岐に渡ります。 しかも、特にプログラム修正などは、原則制作した開発者への依存が大きいものです。 何か問題があれば、大切な情報が詰まっている稼働中のシステムが外部へ共有されてしまうのです！ 弊社の認識からすれば、考えるだけでも恐ろしいことが平然と行われているのが実情です。 そもそも社内に専門知識を持った人材がいない場合などは論外ですが。。。 コスト削減のためとはいえ、社員教育も施せない未知の誰かにroot権限を渡し、システムの支配を許すことなど、私たちはクライアント様への裏切り行為と考えています。 私たちが自社開発＆自社運営にこだわる理由 弊社では、外注に頼らず全て正社員によって開発・運営をしております。 そのため、システムトラブルやプログラム修正などにも即時対応できる体制をとっております。 外部委託に比べコストは数十倍に跳ね上がりますが、これは信頼され託された情報を守るための責務と考えています。 利益を重要視する方から見れば、こんな自社にこだわる運営方法は本当に馬鹿げていると思われます。 しかし、弊社ではどんなに馬鹿にされようとも、どんなに収益が落ちようとも、絶対に外部へroot権限を渡すことは致しません。 私たちは、利益よりも「信用」に価値を見出しているからです。 完全匿名ヘルプラインは、万全のセキュリティ体制のもと日夜稼働しています。 最近、当サービスを真似たもの、掲示板を多少カスタマイズしたものがリリースされていると聞きますが、 自社開発・自社運営でなく、どうやって外部関係者を遮断し、情報を守っているのか甚だ疑問です。 企業の命運を左右しかねない機密情報だからこそ 見栄えや形だけのシステムなら、外注に出せば数十万あれば容易に作れるかと存じます。 しかし重要なのは毎日の運営であって、いかにして漏洩を防ぎ、情報を守り続けるかに尽きます。 特に匿名でしか寄せられないものは真の機密情報が含まれ、漏洩することのリスクは甚大なものとなります。 業者選別の責任問題だけでなく、取り返しのつかない問題に発展してしまうことも考えられます。 企業の命運を左右しかねないデリケートな情報をお守りする責務は、決して安易な気持ちで出来るものではありません。 これまで培ってきた経験から、匿名に特化した機密情報の取り扱いには一日の長がございます。 漏洩させないための仕組み、社員教育、システム強化等を10年近く、毎日怠ることなくアップデートし続けています。 これからも更なる品質向上を目指し、皆様の大切な情報を必ずお守り致しますので、安心してご利用いただければ幸いです。